Zakupy w kilku krokach

Aby wybrać produkt najedź kursorem na menu i wybierz z listy grupę produktów (np. karmy), która cię interesuje. Wyboru produktu możesz również dokonać wybierając producenta po lewej stronie ekranu pod wyszukiwarką. Wybierz produkt, który cię interesuje i kliknij na niego, następnie zatwierdź wybór klikając na okienko: Do koszyka, bądź dodaj produkt bezpośrednio do koszyka z listy produktów klikając na symbol koszyka.

Koszyk

Produkt zostanie dodany do Twojego koszyka. Możesz kontynuować zakupy bądź przejść do kasy klikając na symbol koszyka w górnym rogu ekranu, a następnie klikając w okienko: Do kasy. Następnie zostaniesz przeniesiony do okna z zawartością Twojego koszyka, gdzie możesz wybrać sposób:

- dostawy

• kurier DPD
• odbiór osobisty

- płatności

• przelew natychmiastowy online za pomocą płatności SHOPER®
• przelew bankowy  
• pobranie - płatność przy odbiorze u kuriera DPD
• gotówka - odbiór osobisty w siedzibie firmy   

Jeśli posiadasz kupon rabatowy zaznacz okienko: Mam kupon rabatowy, a następnie wpisz numer kuponu i zatwierdź klikając w okienko: Użyj. Jeżeli twój wybór okazał się niewłaściwy możesz usunąć produkty z koszyka klikając na krzyżyk w sekcji: AKCJE.  W koszyku możesz również zmienić ilość wybranych produktów klikając w okienko: Ilość, a następnie wpisując żądaną ilość produktów. Po zmianie ilości produktów koniecznie kliknij w okienko: Przelicz, w celu zaktualizowania koszyka. Nadal możesz kontynuować zakupy klikając w okienko: Kontynuuj zakupy, bądź przejść do płatności klikając w okienko: Zamawiam.

Twoje dane

W sekcji Twoje dane możesz się zarejestrować w naszym sklepie klikając w okienko: Zarejestruj się, bądź też złożyć zamówienie bez rejestracji, okienko: Złóż zamówienie. Jeżeli posiadasz już konto w naszym sklepie wystarczy w tym momencie zalogować się do swojego konta klikając w okienko: Zaloguj się.

Rejestrując się w naszym sklepie możesz w przyszłości zaoszczędzić na czasie podczas kolejnych zakupów logując się bezpośrednio do swojego konta, a także być objętym programem lojalnościowym upoważniającym Cię do zniżek. Podczas rejestracji możesz również zapisać się do newslettera, dzięki czemu będziesz informowany o różnego rodzaju promocjach, zniżkach, czy też akcjach prowadzonych przez nasz sklep. Nie zapomnij zapoznać się z naszym regulaminem i po przeczytaniu go zaznaczyć okienko informujące o zapoznaniu się z regulaminem. Na tym etapie możesz nam również przekazać dodatkowe informacje na temat zamówienia.

Podsumowanie

W podsumowaniu sprawdź dokładnie, czy wszystkie dane są prawidłowe. Na tym etapie wciąż możesz zmienić formę dostawy przesyłki lub formy płatności klikając w okienko: Zmień. Jeżeli twój wybór jest poprawny, a wszystkie dane zgadzają się zatwierdź wybór klikając w okienko: Potwierdzam zakup. Jeżeli wybrałeś płatność online zostaniesz przekierowany do kolejnego okna, gdzie będziesz mógł dokonać wyboru swojego banku i dokonać płatności za zakupiony towar. W przypadku płatności przelewem, gotówką, bądź za pobraniem zostaniesz poinformowany o kolejnych krokach informacją wyświetloną na ekranie, a także na Twój adres mailowy podany podczas rejestracji zostanie wysłana wiadomość.

Stany dostępności

Informacje na temat dostępności produktów aktualizowane są każdego dnia przed godz 09:00, iż prowadzimy równolegle sprzedaż w naszym sklepie detalicznym. W przypadku braku produktów niezwłocznie Cię o tym poinformujemy i zaproponujemy rozwiązanie. W przypadku produktów: Dostępnych na zamówienie, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem telefonu 503 608 200, bądź droga mailowa na: biuro@defelle.pl w celu ustalenia terminu wysyłki. 

Sposoby płatności

Informacje na temat sposobów płatności znajdują się w zakładce: Formy płatności, u dołu strony głównej.

Kody rabatowe

Jeżeli posiadasz kupon rabatowy wpisz jego kod podczas zamawiania produktów w sekcji koszyk, w okienku: Mam kupon rabatowy, a następnie kliknij w okienko: Użyj.

Twoje konto - sprawdzanie stanu zamówień

Stan swoich zamówień sprawdzisz logując się do swojego konta. Poinformujemy Cię również o zmianie statusu zamówienia za pomocą wiadomości email przesłaną na Twój adres mailowy podany podczas rejestracji.